「のどが渇いた」というユーザーに何を出す? ユーザーの「欲しい」に惑わされない、本当のインサイトを見つけるUXデザイン・UXリサーチ

https://www.slideshare.net/storywriterjp/uxux-252954680

ユーザーインタビューの方法、分析の方法など、UXデザインについての一連の作業を網羅的にまとめた資料。
スライド243枚の大作。